• самоубийства или попытки самоубийства Застрахованного лица, за исключением случаев,когда Застрахованное лицо было доведено до самоубийства противоправными действиями третьих лиц, Страховщик не освобождается от выплаты в случае смерти Застрахованного лица, если его смерть наступила вследствие самоубийства и к этому времени Договор страхования действовал не менее двух лет;
• преднамеренных незаконных действий или бездействий, совершенных или порученныхЗастрахованным лицом, Выгодоприобретателем или Страхователем третьим лицам, направленных на наступление страхового случая;
• участия в гражданской войне, народных волнениях всякого рода или забастовках, мятеже,путче, военных действиях, вооруженных столкновениях, иных аналогичных или приравниваемых к ним событиях (независимо от того, была ли объявлена война), а также маневрах или иных военных мероприятиях.
• совершения Застрахованным лицом умышленного преступления;
• заболевания Застрахованного лица, развившегося на фоне ВИЧ-инфицирования илиСПИДа. При этом данное исключение не распространяется на случаи заражения Застрахованного лица ВИЧ-инфекцией вследствие ненадлежащего исполнения медицинским работником своих профессиональных обязанностей;
• управления Застрахованным лицом любым транспортным средством без права на егоуправление либо в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, либо передачи Застрахованным лицом управления лицу, не имевшему права на управление транспортным средством данной категории или находившемуся в состоянии алкогольного или наркотического (токсического) опьянения. При этом данное исключение не распространяется на случай нахождения Застрахованного лица в состоянии опьянения, когда оно (Застрахованное лицо) было доведено до такого состояния противоправными действиями третьих лиц;
• совершения Застрахованным лицом при управлении любым транспортным средством илилицом, которому Застрахованное лицо передало управление этим транспортным средством, дорожно-транспортного происшествия, после которого лицо, управляющее транспортным средством:
  - привело себя либо было приведено в состояние алкогольного, наркотического илитоксического или иного опьянения, повлёкшее за собой административное правонарушение этого лица;
  - отказалось от прохождения медицинского освидетельствования на состояниеалкогольного, наркотического или токсического или иного опьянения, повлёкшее за собой административное правонарушение этого лица;
• острого или хронического алкогольного отравления Застрахованного лица, либотоксического или наркотического опьянения и / или отравления Застрахованного лица в результате употребления им наркотических, токсических, психотропных, сильнодействующих веществ без предписания врача (или по предписанию врача, но с нарушением указанной им дозировки), за исключением случаев, когда Застрахованное лицо было доведено до такого состояния в результате противоправных действий третьих лиц и если компетентными органами установлен факт ошибочного либо вынужденного употребления указанных веществ;
• заболеваний, вызванных употреблением алкоголя, в том числе алкогольнаякардиомиопатия, хронический алкоголизм, алкогольный цирроз печени, алкогольный панкреатит, алкогольная жировая дистрофия печени и другие, наркотических или токсических веществ;
• участия Застрахованного лица в любых авиационных перелетах, за исключением полетов вкачестве пассажира регулярного авиарейса или пассажира чартерного авиарейса, совершаемого самолетом пассажировместимостью более 70 мест, человек, зафрахтованным туристическим оператором для совершения данного авиарейса;
• преднамеренного нанесения или попыток нанесения Застрахованным лицом себе увечий,вне зависимости от его психического состояния или преднамеренного нанесения Застрахованному лицу увечий каким-либо лицом с его согласия вне зависимости от психического состояния Застрахованного лица;
• применения Застрахованным лицом лекарственных веществ без назначения врача,терапевтических или оперативных методов лечения, которые Застрахованное лицо применяет по отношению к себе или поручает другому лицу, без назначения врача;
• психического заболевания, эпилептических припадков у Застрахованного лица, если онине явились следствием несчастного случая;
• занятий Застрахованного лица опасными видами спорта или хобби: автоспорт, мотоспорт,включая их разновидности, авиационный спорт, бейсджампинг, фридайвинг, кейвдайвинг, скалолазание, альпинизм, скоростной спуск на лыжах, родео, гонки на роликовых досках, дельтапланеризм, парапланеризм, прыжки на лыжах с трамплина, прыжки со скал (клифф дайвинг), бокс, хели-ски, руфрайдинг, паркур, скейтбординг, дайвинг (на глубину свыше 25 метров), рафтинг, вейкбоардинг, аквабайк, маунтинбайк, спортивное ориентирование, BMX (Modified Bike X-treme), конный спорт, гребной слалом, фристайл, прыжки на лыжах с трамплина, поло (конное поло), спортивный сплав, банджиджампинг, воздухоплавание на воздушных шарах, прыжки с парашютом, кайтинг, формула 1 на воде, скайсерфинг, подводное ориентирование, подводная охота, апноэ (фридайвинг), акватлон (подводная борьба), спортивный туризм (горный, лыжный, водный) 4-5 категории сложности, охота, спорт с применением огнестрельного оружия, любые боевые искусства, единоборства, в том числе контактные или бесконтактные;
• воздействия ядерного взрыва, радиации или радиоактивного заражения.

Не подлежат страхованию и не являются застрахованными лица:

ü Являющиеся инвалидами или имеющие основания (в том числе оформленные соответствующим документом - направлением) для назначения инвалидности или ранее являвшиеся инвалидами, не прошедшими очередное переосвидетельствование МСЭ;

ü Состоящие на учёте, получающие лечебно-консультативную помощь в наркологическом и / или психоневрологическом и / или противотуберкулезном и / или онкологическом диспансере;

ü Находящиеся на стационарном, амбулаторном лечении или обследовании (до их полного выздоровления);

ü Больные СПИДом или инфицированные вирусом иммунодефицита человека (ВИЧ-инфицирование);

ü Страдающие психическими заболеваниями и / или расстройствами;

ü Находящиеся под следствием или осужденные к лишению свободы

Страхование осуществляется на условиях Правила и условия страхования жизни и здоровья - КАПИТАЛ LIFE.

1. Базовый стандарт защиты прав и интересов физических и юридических лиц – получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций, объединяющих страховые организации – получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций, объединяющих страховые организации.
2. Базовый стандарт совершения страховыми организациями операций на финансовом рынке
3. Указание Банка России от 29 марта 2022 года № 6109-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям осуществления отдельных видов добровольного страхования, к объему и содержанию предоставляемой информации о договоре добровольного страхования, а также о форме , способах и порядке предоставления указанной информации"
4. Указание Банка России от 05.10.2021 № 5968-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления добровольного страхования жизни с условием периодических страховых выплат (ренты, аннуитетов) и (или) с участием страхователя в инвестиционном доходе страховщика, к объему и содержанию предоставляемой информации о договоре добровольного страхования жизни с условием периодических страховых выплат (ренты, аннуитетов) и (или) с участием страхователя в инвестиционном доходе страховщика, а также о форме, способах и порядке предоставления указанной информации»
5. НАЛОГООБЛОЖЕНИЕ ВЫПЛАТ ПО СТРАХОВАНИЮ ЖИЗНИ.
6. Информация получателю страховых услуг - КАПИТАЛ LIFE (kaplife.ru)

1. Как оформить полис по программе «КОМПЛЕКСНАЯ ГАРАНТИЯ», «КОМПЛЕКСНАЯ ГАРАНТИЯ ДРАЙВ»
Ответ: Для оформления полиса необходимо обратиться в Офис Банка.

2. Как получить выплату по окончании действия программы (выплату по дожитию)?

В общем случае последовательность действий такова:

1. Заполните заявление после окончания действия договора.

2. Подготовьте пакет документов, состоящий из:

· заявления о страховой выплате установленного Страховщиком образца;

· договора страхования (Полиса страхования);

· документа, удостоверяющего личность заявителя, или его копии;

· полных банковских реквизитов и номера счета для перечисления страховой выплаты.

3. Передайте документы в компанию удобным для Вас способом

3. Каков перечень документов для оформления страховой выплаты по страховому случаю?

Ответ:

Перечень зависит от характера произошедшего события и Вашей программы страхования.

Документы, представляемые при наступлении страхового случая независимо от события, явившегося поводом для подачи заявления:

· заявление о страховой выплате установленного Страховщиком образца;

· документ, удостоверяющий личность заявителя, или его копию;

· Договор страхования (Полис);

· полные банковские реквизиты для перечисления страховой выплаты;

· квитанция об уплате страховой премии (страховых взносов), если оплата производилась наличными деньгами.

При условии, что выплата должна осуществляться в связи со смертью Застрахованного лица:

· свидетельство о смерти Застрахованного лица;

· окончательное медицинское свидетельство о смерти Застрахованного лица;

· свидетельство о праве на наследство (представляется наследниками Застрахованного лица);

· и прочие документы, в зависимости от характера произошедшего события.

С полным перечнем документов, необходимым к предоставлению в зависимости от характера произошедшего события, Вы можете ознакомиться в соответствующем разделе программы страхования. Также перечень необходимых документов предоставляется при оформлении страхового события онлайн в Кабинете клиента.

4. Я недавно заключил договор страхования жизни. Могу ли я его расторгнуть?

Ответ:

Условия страхования предусматривают отказ от договора страхования в течение первых 14 календарных дней с даты его заключения с полным возвратом денежных средств при условии отсутствия в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая. Для этого необходимо направить в страховую компанию письменное заявления с приложением копии паспорта Страхователя и оригинала или копии Договора страхования. При отказе от договора в указанный период выплата осуществляется в течение 10 рабочих дней со дня получения последнего необходимого документа.

5. На каких условиях я могу отказаться от договора страхования?

Ответ:

Вы можете досрочно расторгнуть договор страхования, подав письменное заявление. В этом случае будет возвращена выкупная сумма в определенном проценте от уплаченной премии по договору на дату его расторжения. Размер процента зависит от количества полных лет до окончания срока действия договора и указывается в программе страхования, являющейся приложением к договору.

6. Куда можно направить (каким образом можно подать) заявление на расторжение договора страхования:
Ответ:
1. Заявление можно направить на адрес уполномоченного на прием документации офиса Страховой компании. Адреса уполномоченных на прием документации офисов Страховой компании;
2. Заявление можно передать лично или направить на почтовый адрес Страховой компании для направления письменных обращений (адрес главного офиса Страховой компании: 115035, г. Москва, Кадашёвская набережная, д.30.